1、如发现天然气泄漏怎么办? 
如发生天然气泄漏，应关闭室内所有阀门，打开门窗，保持室内空气流通，并速报天然气公司。此时，不得使用任何燃气器具，不得开关电源，不得带入任何火星，并防止物体撞击产生火花等。
2、天然气的组成和性质是什么?
组成：主要成份是甲烷(95％以上)，另有少量硫化氢、水蒸气等。
性质：无色、透明、比空气轻、易燃易爆等。尤其要注意的是，天然气属甲类易燃易爆气体，其爆炸极限为5.3％--1 5％，最小点火能量为0.28毫焦。
3、如万一出现天然气中毒怎么办?
轻者(流鼻涕、流眼泪、头昏、脑胀等)，只需将患者移到室外呼吸新鲜空气，一会儿即能恢复。
重者(四肢麻木、呕吐、昏迷、不省人事、口吐白沫等）应速送医院抢救，且必须向医生说明是天然气中毒。
4、为什么装有天然气设备的地方，不能住人?应注意些什么?
装有天然气管道、气表、灶等设备的厨房和场所，不要堆放杂物，易燃易爆物品和使用明火。严禁作为卧室住人。因为，一旦天然气管道、气表、灶等设备损坏漏气，就易造成发生火灾或中毒等危险
5、天然气有无气味?是什么气味?为什么?
天然气自身是无色无味的气体，但为了防止泄露便于用户嗅辨识别，特在天然气输配的过程中加入加臭剂。
6、使用燃气器具过程有何要求?
  要求使用时不离人，如使用过程中出现停气(多为设施故障)，应关闭所使用燃气器具的阀门，再打电话到天然气公司，禁止不关阀门先打电话。
7、安装完毕后，用户怎样管理户内外供气设施?怎样申请通气?
安装完毕后，所有的阀门均处于关闭状态，您千万不要打开!若您需要用气，请由天然气公司前来给您通气、调试，给您讲解如何正确安全使用天然气设施、燃气器具及相关的注意事项等，当您对所讲解的内容熟知的后请在安全交底表上签字。

8、天然气燃烧会产生哪些气体?各在什么条件下?应怎样使用才安全?
在空气流通条件下，甲烷燃烧生成二氧化碳和水尽管生成微量的二氧化硫，硫化氢燃烧生成二氧化硫和水，这不会对人体产生任何危害。